Esmeralda

Todos nuestros productos pueden contener lactosa, soya, gluten, huevo, chocolates, mani y variedad de nueces y frutos secos

Política de Reembolsos y Envíos

No se realizan reembolsos. Todos los productos son ventas finales.

No se reembolsa el dinero en los siguientes casos:

• Paquetes extraviados.

• Retrasos por parte del servicio postal.

• Daños causados por condiciones climáticas.

• Errores u omisiones en la dirección proporcionada por el cliente.

• Galletas que lleguen dañadas o en mal estado.

Productos devueltos:
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestra dirección, el cliente deberá cubrir los gastos de reenvío. Este reenvío se realiza bajo su propio riesgo, ya que no garantizamos la frescura del producto debido al retraso ocasionado por el error en la dirección o problemas con el correo.

Productos comestibles:
Dado que nuestras galletas son productos alimenticios y se compran bajo su propio riesgo, no ofrecemos reembolsos ni reemplazos si el producto llega dañado, roto o no cumple con sus expectativas en cuanto a presentación al momento de la entrega.

Agradecemos su comprensión y apoyo a nuestro pequeño negocio.